家谱云用户注册协议
特别提示
家谱云网络股份有限公司（以下简称“家谱云”）在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户注册协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
本协议约定家谱云与用户之间关于家谱云软件服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人或账号主体。本协议可由家谱云随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本网站查阅最新版协议条款。在家谱云修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用家谱云提供的服务，用户继续使用家谱云提供的服务将被视为接受修改后的协议。
一、帐号注册
1、个人账号注册：用户在使用本服务前需要注册或生成一个“家谱云”帐号。“家谱云”帐号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“家谱云”帐号绑定的手机号码，以及未被家谱云根据本协议封禁的手机号码注册“家谱云”帐号；生成“家谱云”帐号是指以家族谱牒账号在编修世系表时，录入的世系人口中凡健在者自动生成一个家谱云个人账号，并由家谱编委会提供给账号主体实名认证使用。
2、创建群账号：个人用户可以创建群账号，并对群账号进行管理。
3、创建谱牒账号：创建谱牒的同时，生成谱牒账号。
4、注册服务号：自然人、法人均可申请注册服务号，成为服务号主体。、
5、家谱云可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
6、鉴于“家谱云”帐号的绑定注册方式，您同意家谱云在注册时将使用您提供的手机号码及/或自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。您同意给予运营商授权，授权运营商有权自动提取您的手机号码进行认证并用于”家谱云”账号注册，您保证遵守运营商的相关服务条款，如运营商对您的手机号认证成功，则您的注册即完成。如您不同意对运营商的授权和/或服务条款或者是您的手机号认证失败，您可以手动修改运营商提取的手机号码，采取验证码方式进行注册登录。
7、在用户注册及使用本服务时，家谱云需要搜集能识别用户身份的个人信息以便家谱云可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。家谱云搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、服务处所、所属行业、兴趣爱好、常活动位置、个人说明、学历、职业、健康档案、家谱信息，家谱云同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
二、服务内容
1、本服务的具体内容由家谱云根据实际情况提供，包括但不限于授权用户通过其帐号进行即时通讯、添加好友、加入群组、关注他人、发布留言、创建谱牒、续修谱牒、齐家众创、提供或获取服务。家谱云可以对其提供的服务予以变更，且家谱云提供的服务内容可能随时变更；用户将会收到家谱云关于服务变更的通知。
2、家谱云提供的服务包含免费服务与收费服务。用户可以通过付费方式购买收费服务，具体方式为：用户通过网上银行、支付宝或其它“家谱云”平台提供的付费途径直接支付一定数额的人民币购买”家谱云”平台服务；也可以先充值谱宝再购买服务，即用户通过网上银行、支付宝或其它“家谱云”平台提供的付费途径对账号中的谱宝进行充值，然后，使用谱宝中的财务值支付一定数额的人民币购买”家谱云”平台服务。根据家谱云公布的资费标准购买用户欲使用的收费服务，从而获得收费服务使用权限。对于收费服务，家谱云会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为，用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。
三、用户个人信息保护
1、用户在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的个人信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
2、用户个人信息包括：1）用户自行提供的用户个人信息（如注册时填写的手机号码，电子邮件等个人信息，使用服务时提供的共享信息等）；2）其它方分享的用户个人信息；3）家谱云为提供服务而合法收集的用户必要个人信息（如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息，浏览历史信息，通讯时间信息等技术信息，家谱信息等）。
其中个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在家谱云服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。家谱云保证在取得用户书面同意的情况下收集、使用或公开用户的个人隐私信息，用户同意家谱云无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的非个人隐私信息。
3、尊重用户个人信息的私有性是家谱云的一贯制度，家谱云将采取技术措施和其它必要措施，确保用户个人信息安全，防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者家谱云发现存在发生前述情形的可能时，家谱云将及时采取补救措施并告知用户，用户如发现存在前述情形亦需立即与家谱云联系。
4、家谱云未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：
(1) 家谱云根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；
(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其它非因家谱云原因导致的个人隐私信息的泄露；
(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
(4) 用户与家谱云及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，家谱云因此向合作单位公开用户个人隐私信息；
(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其它不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露；
(6) 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。
5、用户同意家谱云可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：
(1) 家谱云向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；
(2) 家谱云内部进行审计、数据分析和研究等，以改进家谱云的产品、服务和与用户之间的沟通；
(3) 依本协议约定，家谱云管理、审查用户信息及进行处理措施；
(4) 适用法律法规规定的其它事项。
除上述事项外，如未取得用户事先同意，家谱云不会将用户个人隐私信息使用于任何其它用途。
6、家谱云重视对未成年人的保护。家谱云将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人注册或生成的帐号在使用过程中，必须处于监护人的监护状态下，仅限用于获取谱牒查询编修续修服务及健康服务、教育服务，除此之外的其它服务必须由监护人操作或代为操作。
7、因家谱云提供的服务系基于谱牒内容提供的服务，包括亲情社交、服务和齐家众创平台，用户确认，其家谱信息为非个人隐私信息，用户成功注册“家谱云”帐号视为确认授权家谱云提取、公开及使用用户的家谱信息。用户家谱信息将作为用户公开资料之一，由家谱云向其它用户公开以便家谱云向用户提供基于家谱信息的亲情社交、服务、齐家众创。如用户需要终止向其它用户公开其家谱信息，可随时自行设置为隐私信息。
8、用户确认世系图表尤其是健在人口世系图表为以根人物为世系源的家族隐私信息，除非获得用户所创建的谱牒账号授权或协议建设的示范家谱；家谱云除了为用户服务（如为用户提供寻根、寻亲服务等）需要提取、公开、使用世系图表信息（如姓氏、堂号、开篇立谱始迁祖、移民始迁祖、寻根、寻亲世系人口相关的姓名、地址、简历等个人信息）外，家谱云不会向世系图表之外的用户公开用户的家族隐私信息（包括世系图表、世系二维码），用户自身亦需要提高安全防范意识，控制使用世系图表，仅限本世系源的用户使用世系二维码。
9、为了改善家谱云的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，家谱云或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。
10、家谱云保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。
11、家谱云十分注重保护用户的个人隐私，并制定了 《家谱云隐私权政策》（ 点击查看），用户确认并同意使用
四、内容规范
1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其它使用帐号或本服务所产生的内容。
2、用户不得利用“家谱云”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；
(10) 含有法律、行政法规禁止的其它内容的信息。
3、用户不得利用“家谱云”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“家谱云”正常运营，以及侵犯其它用户或第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6) 含有其它干扰本服务正常运营和侵犯其它用户或第三方合法权益内容的信息。
五、使用规则
1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表家谱云的观点、立场或政策，家谱云对此不承担任何责任。
2、用户不得利用“家谱云”帐号或本服务进行如下行为：
(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(2) 强制、诱导其它用户关注、点击链接页面或分享信息的；
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的；
(5) 利用“家谱云”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
(7) 其它违反法律法规规定、侵犯其它用户合法权益、干扰“家谱云”正常运营或家谱云未明示授权的行为。
3、用户须对利用“家谱云”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与家谱云无关。如因此给家谱云或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
4、家谱云提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示家谱云和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述第三方提供的内容而遭受的损失或损害，家谱云不承担任何责任。
5、除非家谱云书面许可，用户不得从事下列任一行为：
(1) 删除软件及其副本上关于著作权的信息；
(2) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其它方式尝试发现软件的源代码；
(3) 对家谱云拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
(4) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经家谱云授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
(6) 通过非家谱云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用家谱云软件及服务，或制作、发布、传播非家谱云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。
六、财务结算管理
1、家谱云将在“家谱云”用户账户中设有谱宝（财务），用于充值、平台内消费、结算业务。
2、齐家众创提供的卡券、积分，可用于购买或换取“家谱云”平台的增值服务，按卡券、积分的制定用途和规则使用。
3、用户默认已开通谱宝，可进行充值、平台内消费、结算。用户可在设置页面查询到财务信息，包括余额、充值记录、消费记录、结算记录，相关信息将不作为公开信息。
4、用户可以通过网上银行、支付宝或其它‘家谱云”平台提供的充值途径为谱宝财务进行充值。用户确认不会以非法方式或者使用非平台所指定的充值途径进行充值,如果用户违规使用非家谱云认可的充值途径非法充值，则家谱云不保证充值顺利或正确完成，若因此造成用户权益受损，家谱云将不会作出任何补偿或赔偿，家谱云同时保留随时终止用户家谱云账号资格及使用各项充值服务的权利，并进行相应惩罚。
5、用户确认在进行充值前已经仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项，若因用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值记账计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的，家谱云将不会作出任何补偿或赔偿。
6、用户确认，账户充值记账及结算收入入账完成后，如需提款，需要按照页面提示流程操作录入提款收款账户名称及账号，经家谱云审核准予提款后，由家谱云转账给用户，因账户失密、账号录入错误，导致用户损失，家谱云不承担责任。
7、用户确认，谱宝财富值只能用于购买“家谱云”平台上的各类服务，任何情况下不得与家谱云以外的第三方进行交易，亦不得在除“家谱云”平台以外的第三方平台上进行交易；如违反前述约定，造成用户或第三方任何损失，家谱云不负任何责任，且如家谱云有理由怀疑用户的谱宝使用情况有作弊或异常状况，家谱云将拒绝该用户使用谱宝进行支付，直至按本协议约定采取相关封禁措施。
8、家谱云有权基于交易安全等方面的考虑不时设定或修改涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等。用户了解并确认家谱云的前述设定或修改可能对用户的交易产生一定的不便，用户对此没有异议。
9、用户确认，除法律法规明确规定或本协议另有约定外，用户已购买的任何收费服务不能以任何理由退购或调换成其它服务。
10、因用户自身的原因导致谱宝服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由用户自行负责，家谱云不承担责任，包括但不限于：
（1）因用户的家谱云账号丢失、被封禁或冻结；
（2）用户将密码告知他人导致的财产损失；
（3）因用户绑定的第三方支付机构账户的原因导致的任何损失或责任；
（4）其它用户故意或者重大过失或者违反法律法规导致的财产损失。
11、用户在使用家谱云提供的服务时，如出现违反国家法律法规、本协议约定或其它本平台对用户的管理规定的情形，家谱云有权暂时或永久封禁用户的账号。账号封禁后至解禁（如有）前，用户账户谱宝将被暂时冻结，不可继续用于购买平台上的产品或服务，不可继续申请提款。
12、用户确认并同意如用户主动注销账号，在注销前主动申请提款，提款成功后再注销账号，如果未申请提款或提款成功前注销账号，则用户已充值到账的财务值及账户结算的收入以及账务余额的权益等视为自动放弃，家谱云无法继续完成提款操作，不予返还相应的现金价值，也不会作出任何补偿。
13、任何情况下，用户的账号被冻结，其谱宝的功能相应被冻结，无法继续查询历史财务信息，包括余额、充值记录、消费记录、结算记录。自冻结之时起，相关未达账项收入（如结算收入）不能入账，相关未达账项支出从余额中自动扣除。
14、用户确认并同意遵守税法的有关规定，用户账号谱宝产生结算收入时，家谱云将依据税法的有关规定，履行代扣代缴个人所得税的义务，用户可以在页面个人所得税中查询，依据税法的有关规定，不属于家谱云履行涉税义务的，由用户自行履行涉税义务。
15、当用户账号主体为法人时，法人用户确认并同意按税法的有关规定自行履行纳税义务。
七、账户管理
1、“家谱云”帐号的所有权归家谱云所有，用户完成申请注册手续后，获得“家谱云”帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。家谱云因经营需要，有权回收用户的“家谱云”帐号。
2、用户可以通过1）查看与编辑个人资料页，2）“设置”页面里的“账号与安全”页面来查询、更改、删除、注销“家谱云”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。
3、用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其它用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时，用户同意立即通知家谱云。
4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，家谱云在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“家谱云”帐号提供服务。同时，家谱云保留在任何时候收回“家谱云”帐号、用户名的权利。
5、如用户注册“家谱云”帐号后6个月不登录，不使用，家谱云可以冻结该帐号，以免造成资源浪费，由此造成的不利后果由用户自行承担。
6、用户可以通过“设置”页面里的“账号与安全”页面来进行账号注销服务，用户确认注销账号是不可恢复的操作，用户应自行备份与家谱云账号相关的信息和数据，用户确认操作之前与家谱云账号相关的所有服务均已进行妥善处理。用户确认并同意注销账号后并不代表本家谱云账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻，如在注销期间，用户的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，家谱云有权自行终止用户的账号注销并无需另行得到用户的同意。
八、数据储存
1、家谱云不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
2、除家谱信息永久保存外，家谱云可以根据实际情况自行决定用户在本
服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
3、如用户停止使用本服务或本服务终止，家谱云可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，家谱云没有义务向用户返还任何数据。
4、如用户停止使用本服务，如有谱牒数据，将被存储到冷数据库，用户如需重新启用，需要激活。
九、风险承担
1、用户理解并同意“家谱云”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台，用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“家谱云”及本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。家谱云无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
如果用户发现任何人违反本协议约定或以其它不当的方式使用本服务，请立即向家谱云举报或投诉，举报或投诉电话为：13640523790，邮箱为：3203772969@qq.com，家谱云将依本协议约定进行处理。
2、用户理解并同意，因业务发展需要，家谱云保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。
十、知识产权声明
1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应第三方享有外，家谱云在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归家谱云所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。
2、除另有特别声明外，家谱云提供本服务时所依托的作品著作权、计算机软件著作权、专利权、商标权及其它知识产权均归家谱云所有。
3、家谱云在本服务中所涉及的图形、文字或其组合，以及其它家谱云标志及产品、服务名称（以下统称“家谱云标识”），其著作权或商标权归家谱云所有。未经家谱云事先书面同意，用户不得将家谱云标识以任何方式展示或使用或作其它处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其它有权处理家谱云标识的行为。
4、上述及其它任何家谱云或相关第三方依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经家谱云或相关第三方书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
5、用户在使用家谱云服务时发表上传的原创作品（包括文字、图片、视频、音频、软件以及表演等）信息和家谱内容，此部分信息的知识产权归用户，责任由用户承担。但用户的发表、上传行为视为对家谱云的授权，用户理解并同意授予家谱云及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、独家、永久，包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其它著作财产权利及邻接权利。家谱云可自行选择是否使用以及使用方式，包括但不限于将前述信息在家谱云旗下的服务平台上使用与传播，将上述信息再次编辑后使用。家谱云采取技术措施保护用户知识产权，用户拥有下载、付费、打赏设置权限，用户同意按家谱云分享规则分享知识产权收益。可转授权和可再许可的权利属于原创作者。
6、用户在家谱云平台创建谱牒后上传、编修、续修的谱牒内容的知识产权归属于用户及其所在的家族，但不得侵犯他人的知识产权。家谱云采取技术措施（如档案馆）保护用户谱牒知识产权，用户拥有下载、付费、打赏设置权限，用户同意按家谱云分享规则分享知识产权收益。
7、家谱云为用户提供产品和服务时，家谱云免受因用户引起的第三方提出的侵犯其知识产权的起诉，如果第三方提出侵权指控，用户应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
十一、法律责任
1、如果家谱云发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，家谱云有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。
2、因违反用户协议被封禁的用户，可以自行查询封禁期限，并在封禁期限届满后自助解封。其中，被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向家谱云网站相关页面提交申诉，家谱云将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。
3、用户理解并同意，家谱云有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
4、用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿家谱云与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
十二、不可抗力及其它免责事由
1、用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，家谱云将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，家谱云及合作单位在法律允许的范围内免责。
2、本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其它网站中含有”木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
3、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其它任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，家谱云不承担任何责任。
4、用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，家谱云不承担任何责任。
5、用户理解并确认，家谱云需要定期或不定期地对“家谱云”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，家谱云无需为此承担任何责任，但家谱云应事先进行通告。
6、家谱云依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成家谱云的义务或承诺，家谱云不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
7、用户理解并确认，对于家谱云向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，家谱云无需承担任何责任：
(1) 家谱云向用户免费提供的服务；
(2) 家谱云向用户赠送的任何产品或者服务。
8、在任何情况下，家谱云均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“家谱云”或本服务而遭受的利润损失承担责任（即使家谱云已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，家谱云对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用家谱云提供的服务而支付给家谱云的费用(如有)。
十三、服务的变更、中断、终止
1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意家谱云有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。家谱云变更、中断或终止的服务，家谱云应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；如用户不愿意接受替代性的服务，如果该用户已经向家谱云支付费用，家谱云应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应成本之后将剩余的费用退还用户的账户中。
2、如发生下列任何一种情形，家谱云有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
(1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
(3) 按照法律规定或有权机关的要求；
(4) 出于安全的原因或其它必要的情形。
十四、“公告”服务说明与免责条款
1、家谱云谱牒账户“公告”功能板块，是用户发布文化活动信息的模块，主要用于发布修谱通知、宗亲活动，可以直接推送到本谱牒及联宗合谱的下级谱牒中已经认祖归宗的族群成员个人。
2、本公告发布之全部文化活动信息包括但不限于活动地理位置信息，修谱公告，宗亲活动，均直接或者间接来自于文化活动主办方。
3、本平台发布文化活动信息，重点在于家谱文化活动、宗亲活动，意在宣传家谱文化，修谱互联，守望亲情，传承弘扬家风、家教、家训。本平台用户于“公告”功能板块发布的公告、留言、评论等信息，均系用户自行发布。本平台不对上述信息的真实性、准确性，或及时性、完整性负责。
4、严禁在“公告”功能模块中发布广告、谣言等信息；严禁发布违反法律法规的信息。
5、如果相关文化活动主办方及/或相关权利主体，认为该等文化活动信息之发布，侵害其合法权益，可致电13640523790，本平台在核实其提供的证明材料后，将依法履行网络平台发布者的义务，维护其合法权益。
十五、其它
1、家谱云郑重提醒用户注意本协议中免除家谱云责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和家谱云之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交家谱云住所地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
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